□通讯员 光辉 记者 张宝林

“只想救人，没时间想别的。”11月27日，当被救老人历经55天寻找并携家人专程从北京专门感谢救命恩人时，秦皇岛供电公司山海关客户服务分中心员工孙立群轻描淡写的一句话，在寒冷的冬天，温暖了所有人的心。

十分钟的生死竞速

“今天海边风浪忒大，我坐的位置靠下，没想到突然一个大浪过来全拍我身上了，没法钓了。”孙立群不想让家人担心，没敢说刚才发生的事情。

“快救命啊！他不会游泳！” 10月4日凌晨，气温骤降，风浪很大，在山海关海边钓鱼的孙立群闻声连忙扔下鱼竿，脱掉棉袄，叮嘱朋友在岸上接应，便一个猛子扎进海里，朝着呼叫人所指距离海岸线300米溺水人员的方向游去。

落水男子被回落的海水越带越远，只剩双手在海面挣扎。孙立群游到跟前，正在拼命挣扎的男子见有人碰他，回手死死抓住孙立群一只手腕并瞬间拽入海里。

“感觉海水顺着鼻腔直穿头顶，用尽浑身力气都无法将男子的手指掰开，这么下去不仅无法继续施救，而且两人都会因此丧命。”危急时刻，孙立群急中生智，一边双腿努力蹬水，一边将被抓住的胳膊抬起，手腕用力向下翻转，将男子的手脱开，两个人的头露终于出海面。落水男子脸憋得通红，孙立群这才看清眼前是一位体重大概200余斤的老人。

“千万别抓我，千万别动，才能救你上岸！”反复强调多次，老人才控制住自己，不再乱抓，孙立群用双手分别拽住老人的手腕开始向码头缓缓移动，最后拼尽气力,在朋友的帮助下，先把老人推上岸，自己才安全上岸。

两人瘫坐在堤坝上，老人脸色刷白，浑身颤抖，喘着粗气还不忘说感谢的话，询问孙立群姓名和电话，他只说“人没事儿就行，太冷，赶紧回吧。”老人的妻子追上来拦住他再次追问他的姓名，孙立群坚持要她赶快带老人去医院做检查。老人的妻子只好悄悄记下这名好心人的汽车牌号。

回到北京后，老人连续发烧一周，仍不忘叮嘱妻子：即使一丝线索，也一定要找到救命恩人。几经辗转，老人终于寻找到了孙立群的电话。

当二老再次见到孙立群，眼神充满崇敬，几度哽咽并使劲塞5万元“感谢金”，被孙立群婉拒。

“没把这当回事儿，这么久了他们还记着，我心里挺暖的。”一声救命，似使命在召唤，救人于危难不留名反被感动。

为群众排忧解难

“他话不多，可助人为乐的事没少干。”今年47岁的孙立群，1994年由部队转业分配到秦皇岛供电公司，立足岗位，默默无闻。

2017年，一位来交电费的小伙，出门着急，电费钱没带够，离家远又怕停电，孙立群见用户着急，主动自掏腰包为其垫付其余电费，小伙特别感激，第二天一早就跑来送还给他。2018年夏天，营业厅来了一位听力有问题无法与营业员正常沟通的大爷，孙立群及时发现并全程耐心与大爷进行纸上交流，老人高兴地竖起大拇指给他点赞。“这样助人为乐的事在他身上几乎每天都在发生！”提起孙立群，班长张晓敏一桩桩一件件地娓娓道来。

不管分内或分外的事，单位或个人的事，认识或不认识的人，力所能及能帮上忙的他都帮。他为人认真谦逊，待人礼貌热情，工作中一直保留着军人的优良作风。对待同事朋友更是热心肠，营业厅就他一位男士，有什么难事儿，从来都是一马当先。今年港苑小区有位用户新买辆充电汽车，来到营业厅办理业务没有带手续，现在充电汽车比较多，但老物业没有产权车位，用户仍执意要装表，扬言要找领导，孙立群听到后来向用户耐心解释，并最终将用户劝回。这样的事挺多，面对各种纠纷，孙立群耐着性子为群众排忧解难。

始终不变“热心肠”

孙立群从事业扩报装8年，因涉及业务面广，业务流程熟练，接触用户多，工作方面的任何问题他几乎都能应对。“他现在是营业厅里的‘热搜’。”坐在孙立群对面办公桌的李玲美说，“他的来电不断，每天接电话估计就有近百个。”

孙立群身为方案调查员，从业扩报装到方案会通过后给用户答复，都是用跑的速度完成这些工作，年复一年日复一日在山海关城区的大街小巷奔波穿行，每天跟形形色色的用户打交道，风雨无阻，练就了一身过硬的驾车技术和古铜色的皮肤，既能接待和善热情的用户，也应对得了性格“奔放火爆”的业主，从没跟人红过脸。