本报讯（通讯员杨瀰 魏亚辉 记者李刚）连日来的强降雨，让保定市高阳县城区道路、排水管网受到严峻考验，出现了一些道路积水、井盖缺失等问题。目前，通过高阳县数字化城市管理网格监控，对出现问题的路段和井盖进行及时准确定位，相关部门工作人员第一时间上路排查处置，问题已经得到及时解决。

高阳县数字化城市管理指挥中心于2018年2月开始试运行，共设8个“12319”热线接听服务台和8个显示屏幕，全城外设48个监控点，其中24个可360度旋转拍摄。与县公安局共享“天网工程”152个监控点位，涵盖10平方公里城区范围的5横6纵11条道路。

据了解，该县通过普查城市部件，整理生成部件数据库、网格库、地理编码数据库等，将10平方公里县城中心区域划分为14个单元网格，将城市管理对象划分为部件（7大类80小类）和事件（6大类61小类），同时，制定了《高阳县数字化城市管理指挥手册》，明确了各类城市管理问题的责任单位。建立了城管监督员、责任单位终端人员三支专职队伍。建立了一个涵盖信息采集、案卷建立、任务派遣、问题处置、处理反馈、核查结案和综合评价等七个环节的工作流程，保障了运行效能的发挥。数字化城管试运行以来，已受理案件29056件，立案28967件，处置28611件，结案27859件，处置率达98.77%，结案率达97.23%。系统从问题发现上报、确认责任单位到任务派遣，只需要几分钟即可完成，各责任单位对一般事件类问题的处置，实现了快速发现、快速解决的预期目标。

同时，该县开发运行了“人人当城管”小程序新信息平台，让所有市民进入到城市管理中，民众可实时上报城市管理中出现的新问题，真正做到“人民城市人民建，人民城市人民管”。