（上接第一版）全程参与问政，石家庄长安区教育局、人社局、卫健局的领导及时了解民意，直面问题，践行承诺。

“群众不满意的地方，就是我们工作需要改进的地方。通过网上网下‘问计于民’，提前供热，实现供热问题‘冬病夏治’，去年供暖期间，石家庄市区供热投诉比2017年同期降了八成。”石家庄供热管理中心主任刘文栋深有感触地说。

每个问题有回应，每项意见有落实。近年来，全省各级党委政府依托省级问政平台，以及各市政府门户网站、新闻门户网站（客户端）建设的市级网络问政平台或政民互动版块，广泛接受网民政策咨询、问题反馈、意见建议等诉求，初步形成了多渠道、广覆盖的网上群众路线格局。据统计，截至2019年6月底，我省11个设区市和定州市、辛集市均设置了网络问政平台，或依托政府官方网站建设“政民互动”版块，网上群众路线平台建设不断深化。

服务群众，接诉即办。我省每年有逾10万条群众留言、建议等通过河北省各级网上群众路线工作平台得到解决。

“为民服务解难题”，是“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一。群众诉求当考题，群众满意是标准，河北省网上群众路线越走路越宽，群众幸福指数越来越高，党群干群关系也越来越密切。