□记者 李丽钧 武新杰

“盘踞了4年之久的大坑，在我们把问题反映到长城网《问政河北》之后，几天就被填平了。”近日，常跑301省道的货车司机王师傅高兴地说。

王师傅所说的大坑，位于301省道石家庄市鹿泉区孟岭村附近，这个垃圾大坑占据了半幅路面，开车走这里，需要逆行，现在再也不用逆行了。

盘踞4年之久的垃圾大坑，通过网络反映，在短时间内就被填平，正是在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，我省将初心使命转化为走好网上群众路线的自觉行动，着力解决群众操心事烦心事的具体体现。

近年来，我省在走网上群众路线过程中，省委书记、省人大常委会主任王东峰，省委副书记、省长许勤等省领导带头深学、细研、实改，积极利用网络与群众保持互动联系，及时回应民情诉求和社会关切，着力解决社会治理中的热点、重点、难点问题。王东峰书记多次就群众网上诉求作出批示，两次给人民网网友回信，促进相关问题迅速得到解决，为企业和群众解了忧，赢得了民心，受到群众赞誉和欢迎。

奔着问题去，盯着问题改。我省在深入推进网上群众路线工作中，相关部门不敷衍、不应付，只要群众网友出题问政，党政部门就认真解题答卷。有问题、有答复、有承诺、有落实，密切了党群、干群关系，保持同人民群众的血肉联系，汇聚了发展的强大能量。

广场噪音扰民，衡水市桃城区上海公馆立即整改；

石家庄市一小区垃圾成堆，政府部门立刻组织工作人员对垃圾进行了清理；

承德滦平县网友王先生被拖欠了3.8万元的工资，滦平县人社局立即进行调查核实，3.8万元工资汇至王先生银行账号……

一系列群众最盼、最急、最忧、最怨的“老大难”问题，迅速得到了化解。

诉求表达渠道通畅，群众问政无障碍。7月16日，河北省政务服务大厅启动运行。入驻河北省政务服务大厅的长城网《问政河北》，吸引了前来办理业务人员的注意。连日来，来这里反映问题的群众络绎不绝。

“媒体问政平台来到群众办事最前沿，倾听群众呼声、解决群众问题，让大家感受到河北省为民服务解难题的诚意。”7月17日，来省政务服务大厅办事的郑先生，特意来到长城网《问政河北》平台的接待窗口，感受媒体入驻政务服务大厅这件“新鲜事儿”。

秦皇岛市北戴河区政府在当地贴吧开设了“民情问题收集帖”，并长期置顶，方便群众反映问题。

在辛集市，群众只要在微信公众号“辛集发布”上点击“直通书记”栏目条，就可以把自己想说的话、想办的事向市委书记直接反映。

网友“出题”，政府“答卷”，群众“判卷”。今年，石家庄在全市开展机关“效能革命”。前不久，石家庄市长安区效能问政专题节目走进长城新媒体演播室，20余位人大代表、政协委员、普通市民及媒体代表组成现场观众席，（下转第二版）