本报讯（通讯员邢佳军）7月18日，工行秦皇岛分行举办以“新岗位、新服务、新体验”为主题的网点服务技能大赛，通过竞速点钞、业务知识测试和厅堂服务情景展示三个项目，激发了网点人员学习业务知识、勤练业务技能的热情和积极性。

本次比赛全辖上下非常重视，14个支行代表队共43名客服经理参加比赛，各代表队积极备战，纷纷利用班后、周六日休息时间进行岗位练兵、策划情景剧情、精心排练，预选出优秀选手参赛。经过激烈角逐，最终分别评选出个人和团体的特等奖及一、二、三等奖。通过本次大赛，有效释放新岗位体系效能，也加快建设一支业务素质高、操作技能好、营销服务能力强的全能型客服经理队伍。