本报讯（通讯员马超）太平人寿围绕“科技赋能”，不断优化服务品质，推出“太平通”App、“秒赔”平台、“智慧营业厅”等线上平台与智能终端，在确保安全、便利的同时极大地提升了客户的“获得感”。

“太平通”App是该公司最近上线的客户服务平台，可完成线上一键查询、契约、保全、续期、理赔保单等基础服务，以及丰富的增值服务、保险服务、生态服务。2018年开通的“秒赔”平台，可在线完成理赔申请、影像资料收集，在银联校验、OCR（字符识别）、人脸识别、电子签名等方面实现移动理赔服务。从材料提交完成到理赔结案，目前最快纪录可达2秒。

2019年，太平人寿秉承“科技赋能”的理念，推出业内首个 “智慧营业厅”，人性化、智能化的互动界面可供各年龄段客户操作，客户办理业务更快捷、信息处理更私密、服务体验更舒适。