□ 宋羽

高校辅导员“大家访”工作，不仅搭建了学校与学生家庭，老师与家长、学生之间的交流平台，增进了师生感情，也是高校与学生家庭共同发挥育人合力、实现教育“双管齐下”的重要桥梁。

2012年以来，石家庄学院党委始终高度重视辅导员“大家访”工作，每年全校组成14支家访分队，在对13000名在校学生进行仔细摸底、梳理的基础上，选定家庭经济困难、学习困难、心理问题严重或思想行为偏激、孤儿或单亲家庭学生等四类重点人群进行家访，扎实开展走访暖心活动，推动了学校大学生思政教育工作取得实效。

经过七年的辅导员“大家访”实践活动，该校构建了以“‘三全’育人、私人订制”为核心、以创新举措为驱动、以制度建设为保障的立体化的家访工作模式，实现了由“家访”向“佳访”的转变。

以“‘三全’育人、私人订制”为核心，石家庄学院实现家访人员“三个百分百”：即全体校领导100%参与，二级学院党政领导100%参与，专职辅导员100%参与。形成了学校领导带头参加，以全体专职辅导员、班主任为主体，以二级学院领导干部、青年教师为两翼的多元化、多层次的家访队伍，实现了学生、家长、学校、社会“四位一体”的全员育人格局，有力保证了 “大家访”任务的圆满完成。同时，学校采用了实地家访“私人订制”的模式，即根据学生特点、在校表现等实际情况采取分类指导、因人而异的工作原则。对贫困生家访要“帮”、对问题学生家访要“勤”、对心理问题生家访要“细”、对优等生家访要“激”，有针对性地开展疏导、帮扶教育工作。

以创新举措为驱动，凸显家访实效。一是家访形式丰富。将实地家访，现场答疑和“信访”、家访调查问卷、电话访、顺访、网络访、家长到访、回访等多种形式有机结合，最大限度地拓宽受访家庭辐射面。二是家访内容丰富，做到“八结合”。即：与学业预警帮扶工作相结合，与资助贫困生工作相结合，与辅导员专业能力提升相结合，与学校的招生宣传工作相结合，与学生干部培养相结合，与学生心理健康教育工作相结合，与就业创业指导服务工作相结合，与主题社会实践活动相结合，有效保证了“大家访”活动不走形式，不走过场。三是家访总结丰富。家访总结既是对以往工作的总结，更要用于指导后续实践。根据不同的家访形式，近年来的总结成果主要包括调研报告、典型案例分析、家访档案及数据库等。通过总结与升华，既有效提升了学校思想政治教育领域科研工作水平，又积累了工作开展的海量数据，切实避免了高校思想政治教育工作表面化与沉不下去的问题。

以制度建设为保障，实现家访规范化。石家庄学院连续七年出台《辅导员“大家访”实施方案》《辅导员“大家访”活动考核评优办法》《辅导员“大家访”先进单位、先进个人表彰决定》等文件，将辅导员家访工作列入辅导员量化考核指标之一，将家访工作开展情况作为院系学生工作考评指标，从而为家访工作的顺利开展提供了制度保障。

紧密围绕“立德树人”根本任务，该校将辅导员家访活动与学生的思想引领紧密结合，从小处着眼，在润物无声中影响学生、教育学生。比如，将受访学生在校期间的生活、学习情况录制成精彩视频，让学生家长直观感受学生成长，分享学生的坚持与奋斗。

积极谋划建设家校网络平台，依据调研结果重点打造“家访App”，充分利用前期积累的大数据资源，借助移动互联网技术和相关新媒体应用，以学生和家长喜闻可见、便于接受的形式，从细微之处着手，全面创新家访工作的流程、形式、内容与载体。

实施家访过程管理，全面为学生成长成才服务。家访前，辅导员通过深入学生宿舍座谈、查看学生成绩单、与任课老师沟通等形式全面了解学生在学习、生活、人际交往等方面的现实表现，做到对学生的大事小情了然于心，摸清底数，建立台账；家访过程中，考察和关注学生的家庭背景，成长轨迹，在与家长的互动交流中分析学生的闪光点和不足，查找问题的原因，形成共识；家访结束后，依据反馈信息，征求学生意见，组织力量，与家长一起为重点学生订制私人专项成长计划，规划科学路径，共同监督落实。