本报讯（记者武新杰 通讯员尚金锁 张森）近年来，滦州市以打造“四最”营商环境品牌为抓手，以深化“放管服”改革为重点，紧紧围绕“为民惠民、便民利民”目标，转变政府职能、深化简政放权、创新服务方式，着力打造政务服务的新高地。

突破“痛点”，向改革要活力

滦州市以深化行政审批制度改革为契机，坚持问题导向，突出重点、精准发力，推动政府和部门向自己“开刀”，全力构建快捷、高效、便民的政务服务环境。一方面，推行审批事项集中，收部门的“权”。2017年9月，滦州率先在唐山市成立行政审批局，划转了18个部门185个行政许可事项，审批环节从723个减少到468个，做到了机构、人员、职能、事项划转“四个到位”，真正实现一枚印章管审批。

另一方面，全面实施“零收费”，去部门的“利”。该市制定行政事业性收费目录清单，对收费事项实行动态管理，及时向社会公布涉企收费项目和优惠政策，给社会一本明白账，从源头上防止各类乱收费、乱摊派。

聚焦“难点”，用创新增动力

滦州市深化“互联网+政务服务”，将滦州市所有行政许可和公共服务事项全部纳入网上审批。目前，全市90%以上的政务服务事项实现全流程网上办理。

实施“多证合一”，推进工程“快上马”。该市对涉企证照事项进行整合，积极推行“无纸化”“零见面”全程电子化登记模式，确保工程建设项目审批和验收时间压缩至60个工作日以内。

亮明“一牌一架一码”，窗口操作“阳光化”。该市通过“一牌一架一码”，即亮明工作人员身份桌牌，树立政务服务事项展架，制作办理要件文本二维码，为群众提供“零距离”的贴心服务，全力打造让群众满意的“阳光”窗口形象。

疏通“堵点”，以服务添助力

滦州市大力倡导“店小二”精神，全面推行项目全程代办制度。今年以来，滦州市累计代办项目54个，帮助业主解决难题18个。

不仅如此，该市以开展“三深化、三提升”活动为契机，围绕服务省、市重点项目建设，转变服务方式，审批“服务员”走出“审批大厅”，主动联系企业，深入到企业送上“审批服务事项清单”，变被动服务为主动服务，变等待服务为上门服务，让企业多用时间跑市场、少费功夫跑审批，一心一意专注围墙内的事。今年以来，开展上门服务26次，为企业用心提供高效、周到服务，助推企业高质量发展。