第06版:金融导刊

廊坊工行应用智慧银行方便患者就医

本报讯(通讯员张维军) 工行廊坊分行大力推广应用智慧银行信息系统(ECOS),给消费者带来方便快捷的新体验。

在当地医疗领域,患者时常会遇到“三长一短”(即:挂号、候诊、缴费队伍长,看病时间短”)的情况。为解决这个问题,该行积极探索利用银医合作平台,优化就诊流程,改善患者就医体验,并减少医院的财务核算工作量。

为实现医疗资源全预约、就诊过程全导诊,该行设计通过自助挂号缴费一体设备、工银手机客户端、微信公众号等多渠道,随时随地预约医疗资源。在支付方式上,该行通过自助设备上的“工银聚合支付”,患者可实现各种扫码付;在人工窗口嵌入MIS/POS 系统,方便医院结算与对账;通过与院方的相关系统以及当地医保接口程序,实现包括医保报销在内的资金实时清算、诊间付费(退费)、票据打印。他们将支付流程与医院的手机APP相连,可进行院内导诊。

智慧银行信息系统的推广应用,使就医流程、就医体验得到优化,医院的服务美誉度不断提升。

2019-05-17 2 2 河北经济日报 con42382.html 1 廊坊工行应用智慧银行方便患者就医