本报讯（通讯员耿立强 高居恒）为进一步优化营商环境，持续释放改革红利，石家庄市裕华区税务局坚持问题导向，深入开展自查，认真排查梳理影响营商环境的突出问题，提出切实整改措施，着力解决纳税人反映集中的堵点、痛点、难点问题，助力企业转型升级，为民营企业发展保驾护航，受到纳税人广泛好评。

该局着力畅通各类宣传渠道，通过办税服务厅LED显示屏、12366纳税服务热线、纳税人学堂、税企微信群等多种方式，帮助纳税人及时了解最新税收政策、优惠举措和办税流程等，助力企业跨过政策认知盲区。

针对辖区民营企业发展过程中遇到的税收“堵点”“难点”问题，该局广泛开展排查，重点是政策落实、规范执法、便捷服务、信息化建设等方面存在的深层次和突出问题。同时，结合深入开展“便民办税春风行动”，扎实推进一窗通办、即时办结等多项便民新举措，打出系列优化服务组合拳。

为提高一线人员政策掌握、业务技巧与熟练程度，该局根据需求分阶段、分税种、分缓急，制定详细培训计划，采取“一对一”结对子互学、业余自学、集中学习等方式，组织办税服务厅、税政、征管等部门人员进行专门业务培训，大力提升税制基础知识、操作实务、金三操作流程等业务水平。

同时，该局还对照系统内外出现的不作为、乱作为、违反工作纪律等现象，定期开展批评与自我批评，列出个人问题清单，规定整改期限，并以强力监察督导为后盾，倒逼税务干部作风改善。