第06版:金融导刊

民生银行石家庄分行

10年贴心服务“小微”见真功

本报讯(通讯员白亮)民生银行石家庄分行坚守10年,精心深耕中小微企业。截至目前,该行服务石家庄小微客户14万户,占民生银行全省小微客户总数的50%;管理着石家庄小微客户金融资产32亿元,占全省客户的40%;为石家庄4000个小微企业提供融资额60亿元,比重占到全省的60%。

从2008年开始,民生银行就开展服务小微企业的探索实践。作为最早成立的民营银行,竞争及市场的压力也激发出他们深耕小微行业的勇气,从最初传统线下服务模式发展到目前的大数据和科技支撑服务模式,逐步升级成熟。

“小微金融”是民生银行服务小微企业的专业体系,囊括了贷款、结算、财富管理、非金融等系列服务。该行细分企业,因地制宜,实行分层分类精准服务。他们围绕小微企业、小微企业主、小微企业主的家庭、企业员工和上下游企业等一系列关联对象,为其提供专业化综合金融服务。这让民生银行积累了一大批铁杆“小微”。

比格自助披萨连锁企业负责人赵伟说,自2010年入驻石家庄开始,比格自助披萨连锁企业就成为民生银行的客户。8年的服务让他有着良好的客户体验。像提供零钱、主动上门服务这些都是太平常的事。开第三家门店时,他急需资金,而抵押物又在异地。然而,民生银行中山路支行的员工,非常专业、及时地为他解决了难题。特别让他感到贴心的是,民生银行对他的闲散资金的管理,仅这一项服务,就让他每年收益增加10%。

石家庄华远电力设备有限公司负责人王英介绍说,民生银行质押物解押时间最快,3个工作日就能办下来。贷款“先息后本”的授信时间最长能到10年,而且中间本金不用归还。用着这样的贷款心里特有安全感。事实也证明,这种模式不仅降低了企业融资成本,还提高了本金使用效率,对中小微企业产生了巨大的吸附效应。

2019-01-11 民生银行石家庄分行 2 2 河北经济日报 con33725.html 1 10年贴心服务“小微”见真功