本报讯（通讯员宋振平 贾云刚）近年来，开滦股份中润公司高度重视信访建设，致力于处理好发展与稳定的关系，加强员工的思想引导，改进领导方式和工作方法，不断提高新形势下信访工作的能力和水平。

该公司提前做好重大决策信访稳定的风险评估，严格规范程序，增加公开性和透明度，从源头上最大限度地化解和减少矛盾。重大决策前由公司各级领导人员组成领导小组，充分研判政策风险点。多层次考量政策实施过程中可能产生的影响，从源头杜绝信访事件。建立和完善信访工作机制，努力化解职工群众中的不稳定因素。建立矛盾纠纷排查化解机制、信息沟通和跟踪机制，自主开发“合理化建议征集平台”，职工可以随时随地反映自己的想法和诉求。

该公司健全责任和管理体系，企业党政主要领导负主要责任，分管领导和其他领域分管领导负领导和管理责任，层层落实健全领导干部接访、下访制度，各级干部从被动应付转变为主动解决问题，积极回应职工群众的合理诉求。建立符合企业自身特点的信访稳定工作队伍，深入班组，畅通信息的传递，形成工作网络。建立健全信访工作机制，认真履行信访事项“三级终结”程序。树立群众观念，在不断提高业务素质的同时，尤其强调作风优良和办事公道，不断优化信访工作人员队伍，增强信访群众对解决方案的认可度，为公司营造了良好的信访氛围。