本报讯（通讯员王新然）近日，合众人寿沧州中支工作人员为客户马先生的家人送去了16万余元的理赔款，并表达了对客户家属的关爱。沧州青县客户马先生在水产批发店打工，分别于1月12日、6月20日购买合众爱出行和合众壹号附加壹号重大疾病保险。

今年8月5日下午，客户开车带父亲去临县办事路上，突然陷入昏迷，家人立即将其送至医院，被诊断为脑出血。9月11日，经医治无效宣告死亡。客户住院后，其家人第一时间向该公司报案，接到报案后工作人员多次前往医院探望，并立刻开展理赔调查。客户身故后，工作人员陪同其家人准备理赔材料，待理赔材料齐全后于9月29日申请代办理赔。10月12日，该公司出具理赔结案结论：重疾理赔16万元，爱出行赔付2176元，共计赔付162176元。