10月份是纳税人办理月、季申报等涉税事项的叠加期,也是国地税合并以来第一个大征期。枣强县税务局主动作为,打出便民办税“组合拳”,积极应对十月“大征期”。
该局配备6名熟练掌握技能的税务干部组成专业导税团队,加强对办税人员的引导,做好办税资料审核、税收政策的宣传、解释和答疑工作,引导纳税人到网上、自助终端办理相关事项,有效提高办税服务厅的整体运作效能。
此外,该局第一时间成立突发事件应急管理领导小组,制定应急管理预案,对可能发生的突发事件进行事前防范、事中处理和事后反馈;设立群众举报台和投诉箱,进一步落实纳税人需求响应机制,持续提升服务质效。
(丁晓静)