本报讯（通讯员张彦龙 王倩）日前，2018年度河北省银行业服务礼仪风采展示大赛落幕。来自全省银行业的28支代表队参加了比赛。建行河北省分行以优异的成绩斩获本次大赛最高荣誉——最佳风采奖。按照大赛要求，该行选手对网点厅堂服务场景、基本礼仪进行了标准化展示。礼仪展示涵盖问候、站姿、坐姿、行姿、握手、送别、手语等厅堂服务的每一个细节，动作规范，表演流畅。在场景演练环节，该行代表队对厅堂服务管理、解决突发事件、关心关爱客户等多个服务场景进行了模拟演示，情节细腻，感情真挚。