第05版:财税导刊

武安税务局 让纳税人办税体验更优

本报讯(通讯员朱锡杰 郝永华)新组建的武安市税务局积极整合资源,着力提升服务质效,不断优化营商环境,让纳税人真正体验到合并后办税流程更优化。

效率高了,跑的路少了。随着国家税务总局武安市税务局的对外挂牌,原国税地税部门的办税服务厅、网上税务局和12366服务热线,按照税务总局的要求进行全面整合,办税流程进一步优化,实现了税务部门 “一窗一人一机一系统”办税模式和12366服务热线“一键咨询”,从根本上解决了办税“最多跑一次”。同时,该局依托电子税务局,使纳税人涉税业务全程网上办理,实现“一次不用跑”。截至目前,该局为纳税人提供的非接触式办税服务占到了全部办税事项的70%以上。

标准一致,执法规范了。针对国地税分设时期税收检查重复,执法标准不一等问题,该局对税收执法事项进行了全面梳理,对涉税行政事项的事实认定、证据采信、法律适用等要素进了翔实说明,并印制了《新办税流程手册》到企业和集贸市场宣传发放,让企业对照统一标准,清楚明白地办税;对存在的风险还给出防范建议,执法更规范了。纳税人获得感更强了。

“以前,我们进行政策咨询时,往往需要国税、地税部门分别问,赶上人多时间紧的时候,真着急啊!现在好了,国税、地税实现合并,政策执行规范统一,大大降低企业的涉税风险,使用12366的‘一键咨询’,也让我们可以随时咨询各税种业务,节省了时间。”普阳钢铁财务袁总监说,这是我办税近20年来最真实的体验。“国、地税合并后,我们办税人员好比搭上了办税直通车,中途不再需要到国、地税来回切换,真正享受了办税‘一站到底’不切换的待遇。”刚办完当期申报的万腾房地产财务总监叶枫高兴地说,并伸出拇指为新办税流程点赞。

2018-08-09 2 2 河北经济日报 con21910.html 1 武安税务局 让纳税人办税体验更优