理赔人员帮助客户救援熄火的轿车。王希 摄

本报讯（通讯员王希）7月13日，一场大雨突袭邢台。太平财险邢台中支理赔人员在做好车辆查勘定损工作的同时，为客户提供无微不至的关怀，让遭受暴雨侵袭的客户感受到太平人的温暖。

上午11时，邢台中支接到一笔水淹车事故报案。接到报案后，查勘员丁丁第一时间赶赴现场，安抚客户，查勘现场，了解案情。在冒着大雨完成现场查勘和车辆定损工作后，丁丁积极协助客户把车辆转移至安全地带，帮助客户一家及时脱离险境。现场查勘结束以后，丁丁还利用查勘车将客户一家四口送回家中。客户一家人被太平财险查勘员良好的服务深深打动。