近来，黄骅市行政审批局坚持“精干团队如何打造？运行机制如何创新？服务方式如何便利？工作输出如何高效？”的“四问”导向，全力打造“双创双服”高动能。

新流程再造新速度。为提高审批效率，今年以来，贯彻落实“放管服”工作要求，坚持删繁就简、提速增效的思路，对承接的174项行政许可事项进行流程优化和时限压缩，实现由法定的4048天到承诺的1610天，共计压缩2438天，超过60%目标。

新理念带动新面貌。一是制定实施了“优秀店小二”争创活动。叫响“我是店小二，为您来跑堂”口号，机关风貌焕然一新，得到企业广泛好评。二是开展了“四个一百”问效活动。以“走百店、访百企、问百事、评百人”为主要内容，以“快、畅、实、优”为工作目标，着眼于“营商环境示范点”创建，有效而深入地提升办事效率、夯实服务高地、创响政务品牌。

新机制提升新效率。创造性地提出并推行了“N+n”交叉联办服务机制。“N”代表事项办理过程中涉及的多个科室；“n”代表各个科室对事项办理做出的时限承诺；“+”代表整合、并联的一体化工作模式。以首办发起、一事一议、协调联动、同步处理、交叉作业、实时共享为运作模式。其主要特点是优先处理、即收即办，调动了科室积极性，推升了服务效率。

新服务营造新环境。为让办事人享受更好的审批服务，黄骅市行政审批局对多种服务模式进行了优化创新。一是站前服务。通过主动上门开展审批前期指导服务，避免走弯路。二是绿色通道。通过“绿色通道”和跟踪帮办，促使重大项目快速落地。三是预约服务，专项办理。在非工作时间为特定服务对象办理相关手续。6月23日，利用周六时间实施预约服务，当日办结个体营业执照85件。四是力推“一趟清”。印发了《黄骅市行政审批局关于推行“最多跑一次”改革的实施方案》，目前已有61项实现“最多跑一次”，预计到年底将达到112项的目标。五是互联共建，零跑网办。拓展“互联网+政务服务”，开发了审批服务手机APP。同时推行“两信一箱”推送、预审预批、快递送达服务新模式，在特种设备作业资格复审等11个事项办理过程中实现了群众办事“不见面、零跑腿”。(于金禄)