本报讯（通讯员刘岚　程薛媛）近日，工行魏县支行员工以周到的服务，赢得了客户的赞誉。

一天上午，两名80多岁的老人步履蹒跚地来到营业大厅，说要办理一张银行卡。该行员工立刻上前搀扶，并找来轮椅，为老人家开通了绿色通道。考虑到老人不会签字，该行与市分行沟通，采取让客户按手印的方式为其办理，最终成功为客户办理了银行卡。事后，该行员工了解到，两位老人身边无儿女，此次开卡是为了领取保障金。他们便一致决定，以后老人每月来取钱时，都会给予特殊照顾。