本报讯(通讯员董清)随着互联网业务的快速发展,金融科技创新为生活带来了诸多便利,电子银行交易、网络购物支付不断普及。为适应这一形势,建行河北省分行通过大数据智能化风控模型,打造“防、控、补”一体的电子银行全流程反欺诈体系,从事前、事中和事后主动加强网络金融风险管理,有效控制了外部欺诈风险,为网络金融用户的资金安全保驾护航。
事前防范——蓝E卫士教您远离诈骗,发明专利提升反钓鱼能力。2015年,该行专门打造了建行反欺诈卫士卡通形象“蓝e卫士”,并在微信、微博、网站等互联网渠道,以“蓝e卫士”为主题,对信息泄露、伪基站等当前典型高发的风险进行多轮次宣传教育。
近年来,该行组建了专门的反钓鱼队伍,开启24小时不间断的钓鱼网站主动搜索排查机制。2016年,该行“反钓鱼监测系统和方法”获得国家知识产权局授予发明专利,钓鱼网站处理数量和效率不断提升。此外,建行与中国互联网应急管理中心、公安机关、腾讯、360安全中心等外部机构建立数据共享机制,鼓励积极举报钓鱼网站,并及时报送相关部门进行关停,大幅度减少钓鱼网站存活时间,努力为用户提供安全的网络支付环境。
事中监控——建立大数据智能风控,保护您的资金安全。2011年,建行在国内率先建立网络金融反欺诈平台,依托全行统一、跨渠道的网络金融反欺诈系统,实现网上银行、手机银行、网上支付等电子渠道交易的7*24小时全面风险监控,对高风险交易实时阻断,并持续优化提高监控策略的有效性,系统智能化自动防控水平不断提升。
事后处置——快速反应,积极配合,切实维护客户合法权益。该行通过借鉴国外先进银行经验,研究建立了网络金融风险快速处置机制。对于客户遵守网络金融客户服务协议,已尽到一定安全和保管义务仍导致直接经济损失的,该行积极应对,帮助客户挽回损失。与此同时,该行积极推进联防联控生态圈建设,加强与第三方商户联动,通过资源互换及风险形势共享,共同实现行业上下游风险联防。
2016年,该行创新研发第三方合作支付商户风险评级模型,对商户划分不同的合作等级,共享风险信息、联防联控。此外,总行、分行、网点共同参与打造建行、合作商户、公安机关等单位在内的联防联控合作机制,构建一个以银行为核心的应对互联网欺诈犯罪的防护生态圈。