第07版:区域邢台

有了流程图 只跑一趟腿

临西县“指尖服务”更便民

临西县下大功夫把“临西态度”体现在“指尖服务”上,体现在细致入微、充满人性关怀的流程图里,让数据多跑路,让群众少跑腿,办事顺顺当当,有更多“获得感”

本报讯(记者尹义坤 通讯员何连斌)近日,上海光明集团在临西县投建百万头生猪养殖基地项目,需要办理营业执照,工作人员在手机上点击“临西县放管服一点通”微信平台,就看到了详尽的营业执照等相关手续办理流程图,办什么、怎么办、找谁办、办理时限是多长……轻轻一点,一目了然。“细之又细的服务,再次感受到‘临西态度’的网上温度。我们可以腾出更多时间和精力加快项目建设!”该项目负责人张旭欣喜不已。

“服务项目,马上办成”的“临西态度”已经在全省叫响,如何通过网络把“临西态度”延伸到“指尖服务”上,体现在让更多项目方和人民群众“只跑一趟腿,办好所有事”上?日前,临西县编委办将互联网+与移动终端相融合,开通“临西放管服一点通”,将19家政府部门的137项行政审批事项全部列出清单,并制作审批流程图,放置在“放管服一点通”微信平台。办理单位、受理条件、办公地点等信息一应俱全。设置办事流程、一点通、便民服务三大版块。“一点通”将审批事项分为投资项目、企业设立、涉农交通城管、文教卫事务区、社会服务五类;便民服务分公告公示、咨询投诉、快递查询等与群众生产生活密切相关的事项。用户只需点进办理事项的分区,便可看到需要提交的材料、流程、时限及收费信息等。

与此同步,临西县还在优化服务上促改革,切实提高群众的“获得感”。将全县97项审批事项划转到审批局,垂直管理部门审批事项全部入驻,实现了“一章制审批、一门式办理、一条龙服务”。按照“法无授权不可为,清单以外无证照”原则,最大限度精简各类证明、盖章环节和申请材料,凡是没有法律法规规定依据的一律取消。

临西县全面梳理出县级各类证照事项114项,涉及25个单位,形成了《临西县证照事项清单》和《临西县证照事项办事指南》。全县113项证照事项法定办理时限合计1524个工作日,承诺办理时限合计1156个工作日,共缩短368个工作日,节约时间24.1%以上。

“放管服有两项功能,一个是便民服务,一个是项目服务,我们会下大功夫把‘临西态度’体现在‘指尖服务’上,体现在细致入微、充满人性关怀的流程图里。”该县编委办主任马洪臣介绍,要在“放”上做减法,推动简政放权到位,在“管”上做加法,确保税收管理有力,在“服”上做乘法,实现服务层次提升,让数据多跑路,让群众少跑腿,办事顺顺当当,有更多“获得感”。截至目前,全县新增个体业户219家,环比增长11.2%。

2018-02-09 有了流程图 只跑一趟腿 2 2 河北经济日报 con7662.html 1 临西县“指尖服务”更便民