本报讯(记者王棋 通讯员周晓晓)日前从省高速公路管理局获悉,截至目前,河北省12328交通运输服务监督电话客服系统陆续在各市分中心完成硬件安装、线路开通及软件调试工作,实现了12328客服系统部、省、市三级联网运行。
据了解,目前12328交通运输服务监督电话主要受理以下内容:原96122服务热线高速公路相关的业务,公交、出租车、客货运车辆、驾培、汽修等与道路运输服务相关的业务,交通运输系统行风建设、交通行政执法及公路“三乱”方面的投诉和举报。