本报讯（记者代晴 通讯员刘冬晴）“王奶奶，药给您放桌上了，厨房燃气阀门也检查过了，没问题。”近日，在沧州市运河区迎宾路社区，专业社工刘丽和两名“暖心敲门”志愿者轻车熟路地走进82岁独居老人王桂秀家中。这样的场景，每天都在运河区的街巷楼栋间发生。

近年来，沧州市运河区立足“好人之城”底蕴，坚持党建引领，创新“专业社工+志愿服务”融合模式，打造“狮情化意”服务品牌，在大运河畔探索出一条基层治理的新路径。

机制搭台，织密基层治理协同网。“社区党组织定方向、专业社工定方案、志愿者抓落实”——这套“三步走”机制，让基层服务有了主心骨。运河区线上依托网格化信息平台，线下整合“好人驿站”“红色便民服务箱”等阵地，将“狮情化意”融入需求收集、项目设计、服务执行、效果评价全流程。过去“打游击”式的志愿活动，如今变成了每周固定的“服务菜单”。

专业赋能，打造志愿服务生力军。以持证社工为核心，运河区紧扣“狮情化意”核心优势，推行“1名社区工作者+1支社会工作专业队伍+N名志愿者”结对帮带模式，围绕居民生活实际，组建助老、护苗、文化宣传等专业志愿服务分队，定期开展志愿服务实践。专业社工定期组织需求调研、应急处置、心理疏导等培训，实现“专业支撑+广泛参与”的优势互补，不断壮大基层服务力量。“现在我们通过三方协作，志愿服务的水平和质量有了大幅提升。术业有专攻，业余热心肠也有了专业金刚钻。”运河区市场街道党委宣传委员刘菲菲说。

试点先行，六项“微服务”暖民心。聚焦老旧小区、成熟社区、新型社区三类试点，运河区以“狮情化意”项目为核心，延伸出“暖心敲门”“睦邻调解”“先锋骑手”等六项“微服务”，件件对准百姓急难愁盼。在西环街道天成社区“星光课堂”现场，下午四点半，十几名小学生在志愿者老师的带领下做手工。“以前放学没人接，孩子总往网吧跑。现在社区课堂既有托管又有兴趣班，我们双职工放心多了。”家长李莉说。此外，“暖心敲门”已累计探访高龄独居老人1200余人次，“先锋骑手”发动外卖小哥参与安全隐患“随手拍”，成为社区治理的“移动探头”……狮城处处温情洋溢。

资源整合，共建共治共享新格局。该区联动医疗机构、学校、爱心商家、物业、社会组织等多方资源，打造“15分钟便民服务圈”，推动阵地共用、项目共办、资源共享。同时，建立积分激励、典型选树、宣传赋能等激励机制，广泛宣传“狮情化意”典型志愿模范，不断激发居民参与热情，让越来越多的群众从“旁观者”变成“参与者”，从“受益者”变成“奉献者”，推动构建基层治理共治共享的新格局。

沧州市运河区委社会工作部部长李霞表示，下一步将持续深化融合试点建设，以点带面全域推广，让专业力量与志愿力量同频共振，为建设更高水平的平安运河、幸福运河注入新动能。