本报讯（通讯员刘雅轩）日前，康保县政府新闻办召开2026年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。发布会紧扣中国消费者协会“提升消费品质”年度主题，通报全县消费维权工作成效，发布“3·15”期间重点活动安排，回应社会消费关切。

发布会上，康保县市场监管局党组成员、综合执法局局长郭有才介绍，2025年该局立足康保实际，围绕护航冰雪经济、守牢安全底线开展工作，聚焦群众饮食用药安全强化重点领域监管，全天候畅通12315、12345投诉举报渠道，设立线下消费维权服务点，全年受理投诉举报660件，调解办结率100%，群众满意度96%，为消费者挽回经济损失4万余元。同时，加大“诉转案”查办力度，依法查处各类违法违规行为，切实维护消费者合法权益，有效提振了群众消费信心。今年，县市场监管部门将启动“放心消费·诚信乡村”建设，开展食品安全“你点我检·惠民生”、计量惠民现场服务等活动，实施守护“一老一小”专项行动，集中销毁侵权假冒商品。此外，县市场监管系统将严格落实24小时应急值守机制，确保消费紧急诉求第一时间响应、核查和处置反馈。

针对特色农副产品线上销售、农村老年群体消费维权、大型文旅活动消费保障等民生问题，县市场监管局相关负责人逐一详细作答。针对莜面、牛羊肉等土特产线上销售问题，将通过“一对一”合规指导、信用等级线上公示、直播电商专项监测，守护“康保优品”品牌；对于农村留守老人，推出“场景化+方言化”维权模式；针对冰雪嘉年华等突发性大客流，通过监管关口前移、规范价格秩序、现场快速解纷，保障消费安全。