本报讯（通讯员王紫阳）近日，退休职工李大伯来到工行迁安明珠支行办理业务。客服经理小王在服务过程中注意到，李大伯使用的二代社保卡，功能有限且跨行取款需依赖ATM机。小王主动向李大伯介绍了第三代社保卡的优势，并在李大伯的带动下，短短2日，累计实现该社区老年换卡20余张。