本报讯(通讯员王笑 张洪飞 贾恒)春节假期,河北曲港高速公路开发有限公司全线各收费站实行“道口全开、人员全上”模式,动态调配车道,增设便民服务点,组织党员突击队、“青柠团”志愿服务队,为司乘提供热水、应急药品、路线指引、ETC咨询等暖心服务,并通过沿线情报板、官方平台实时发布路况及错峰出行提示,全面压实各项服务保障责任。截至目前,该公司为过往司乘提供道路咨询、饮水充电、应急食品等各类便民服务200余次,赠送春节小礼品200余份,赢得广泛好评。
春运期间车流密集,2月21日车流呈现返程高峰。当日15时许,监控中心视频巡路发现K22路段异常停车、车流缓行,立即锁定事故位置,迅速启动春运突发事件应急处置预案,第一时间将事故信息、现场概况同步至高速交警、路政执法、养护工区,实时联动指挥通道,仅用时25分钟,事故现场清理完毕,道路恢复正常通行,未造成长时间拥堵。
为应对返程车流“洪峰”,该公司采取“双倍巡查、远端待岗、就近处置”工作模式,通过全时段加密巡查、零距离驻点值守,确保突发情况第一时间到达现场,以最快速度消除隐患。