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馆陶打造供电流动营业厅 2026年02月13日

本报讯(通讯员张志栋)“车子开到厂区门口,扫码提交资料,不到一小时就通上电,太方便了!”近日,馆陶县某小微企业负责人李先生体验完流动营业厅服务后连连称赞。馆陶供电公司“馆满意”流动营业厅打破传统固定服务模式,构建“重点区域定期驻点、特殊群体上门服务、应急需求即时响应”三维服务机制。每周固定驻点工业园区,为企业项目落地提供“电等项目”保障。深入田间地头,上门解决农户灌溉、养殖生产用电难题。针对孤寡老人、残障人士,推出“上门办、代理办”暖心服务,实现电力服务全覆盖。

流动营业厅将数字化办电与现场服务深度融合,全程线上操作、线下即时办结,让客户告别跑办、等待之苦。截至目前,该服务已惠及县域企业、商户、农户超300户,现场办结率、客户满意度均达100%。