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邯郸建行推进“征信权益保护站”建设 2026年01月09日

本报讯(通讯员张玉凤)为深入贯彻落实人民银行工作要求,进一步提升征信服务工作质量,建行邯郸分行组织开展“征信权益保护站”建设工作,切实推进征信维权前端化解和源头治理,保障信息主体的合法权益。该行设置建行邯郸人民路支行、复兴区支行为“征信权益保护站”,每个站点配备2名熟悉征信业务、沟通能力强、具备丰富纠纷处理经验的征信权益保护员。截至目前,站点处理征信异议4笔,客户满意度百分之百,有效畅通了客户维权渠道。