本报讯（通讯员孔颖）近日，职工高某某将一面锦旗送到市总工会。原来，在市总工会的高效法律援助下，他成功追回被拖欠的工资及经济补偿金共计20余万元。高某某的成功维权，背后是市总工会构建的一套日趋完善、高效协同的法律维权服务体系。

近年来，市总工会聚焦职工“急难愁盼”，着力打造“咨询—受理—指派—跟踪—反馈”全链条法律援助机制，为职工开辟维权绿色通道。组建了逾百人的专业化法律服务团队，针对劳动合同、社保争议、工资拖欠等高频问题提供“定制化”服务。2025年以来，已办理法律援助案件62件，涉及工伤、欠薪、确认劳动关系等多个领域，为70名职工特别是农民工挽回经济损失130余万元。

在深化机制建设的同时，市总工会不断创新服务模式。他们积极探索“法律+心理”双向赋能模式，在提供刚性法律支持的同时，融入心理咨询辅导，为职工权益加上“双保险”。同时，强力推动跨部门协同，放大“工会+”效应。与法院、检察院、人社、司法等部门联合印发文件，协同推进运用“一函两书”制度；参与成立市劳动人事争议联合调解中心、邮政快递行业劳动争议调解中心等平台，推动争议一站式受理、全链条化解。

为了让服务更智能、更贴心，市总工会在工会驿站创新设置“法律服务一体机”智能终端，将维权服务从“线下跑腿”升级为“指尖触达”，此做法已入选河北工会重点工作创新案例。同时，常态化开展“法治体检”进企业活动，他们深入80余家企业排查风险；结合重要节点，走进招聘会、工会驿站等场所开展法治宣传600余场，着力提升职工法律素养和用人单位规范用工意识。

市总工会相关负责人表示，将继续深化与人社、法院等部门的联动协作，扩大法律援助覆盖面，重点聚焦劳动报酬、社会保险等职工核心权益。持续推广“线上+线下”双轨服务模式，努力让职工“少跑腿、快维权”，通过全面提升法律援助服务水平，切实把工会建设成为职工信赖的“娘家人”，不断增强职工的获得感、幸福感、安全感。