本报讯（通讯员王少坤）1月5日，国网廊坊供电公司李旗庄供电所客户经理陈国平走进三河雅力信息技术有限公司，指导该企业负责人李明使用“绿色国网”手机APP，了解企业的能效情况。

“与以往的普适性能效报告相比，现在能效诊断的深度明显提升了，内容也更加丰富了。报告提供的意见更加符合我们化工企业的用能习惯，真正指导了车间节能管理工作。”李明说。

“能碳AI”应用作为“绿色国网”APP的重要组成部分，可以为客户提供全面的能效诊断，多方面出具节能、节电建议。功能更新后，新增了碳排放量、行业参照值等关键指标，有效帮助客户查看碳排目标完成情况和碳排水平，了解自身碳排放状况，为实现绿色转型提供有力的数据支撑。

供电服务关系千行百业，连着千家万户。国网廊坊供电公司始终以客户需求为导向，持续优化电力营商环境，全面提升供电服务品质，着力构建卓越供电服务体系，为区域经济社会高质量发展注入强劲动能。

2025年11月13日，由廊坊市发展和改革委员会授权国网廊坊供电公司成立运作的绿电绿证服务站正式揭牌运行。该服务站旨在通过政企协同，为区域内市场主体提供绿电绿证政策咨询、需求对接等“一站式”服务，以“一企一策”精准响应企业在绿电交易中的个性化需求，推动绿电资源与区域重点产业绿色用能高效衔接。揭牌当天，服务站推动发电、售电、用电三方签署了电量规模达15亿千瓦时的多年期绿色电力交易意向协议。

围绕重点项目与企业实际需求，国网廊坊供电公司创新推行“园网共建”“临永结合”等服务模式。通过联合园区管委会建立协同机制，在多个园区设立驻点服务站，提供覆盖项目全生命周期的帮代办服务。“临永结合”模式有效帮助企业节省投资成本、压缩生产周期，保障了企业用电的稳定接入。此外，该公司还构建跨域办电体系，成功办理多项跨省业务，解决“办电多地奔波”难题。2025年以来，国网廊坊供电公司累计为589户企业开展专项能效诊断，量身定制用电方案，助力企业降本增效。

服务网络持续向基层末端延伸。国网廊坊供电公司深化“村网共建”“社网共建”，公示网格服务电话，服务诉求处理规范率达100%。推动“水电气热网”联办进驻政务大厅，推行“一证办”“刷脸办”，并与不动产登记联动，用户提交资料平均减少50%，办理时间压减近三分之一，群众获得感和满意度不断提升。

线上服务同步深化拓展。国网廊坊供电公司大力推广“网上国网”APP，实现用电报装、购电、查询等业务“一网通办”；创新应用AI智能填单助手，提升填报效率与准确性；在冀北区域率先实现“扫码用电”，并推出“用电+”套餐服务，已惠及69家企业。该公司还超前归集重点项目用电需求，建立与政府的常态化对接机制，推动办电服务模式从“被动响应”向“主动赋能”升级，实现从“企业找电”到“电找企业”的转变。