工行秦皇岛北港支行以“常态化、精细化、全流程”为原则，充分发挥“青廉先锋”监督职能，以严密监督守护支行经营秩序与客户权益。

网点每日营业前，由“青廉先锋”牵头，联合安全员对网点安防设施开展全面排查。营业结束后，监督小组再次核查，确保安防监督无死角。监督小组制定《网点卫生监督清单》，将营业区域划分为现金柜台、客户等候区、自助服务区等6个责任片区，明确各片区卫生标准与责任人。同时，在客户等候区设置“监督意见箱”，收集客户对业务办理合规性的反馈，本月根据客户建议优化了理财产品风险提示话术，进一步提升合规服务水平。（王学英）