本报讯（通讯员赵增栋）日前，一客户到工行大城支行求助称，其通过手机银行转账时，因操作失误将8万元转至其“最近转账人”，但无该收款人联系方式。该行客户经理立即帮助客户打印流水并向公安机关寻求帮助。经多方努力，最终联系到收款人，并将误转资金退还给客户。