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张家口数智养老综合服务平台上线 2025年11月04日

本报讯(长城网·冀云客户端记者刘晓璐)10月31日,记者从张家口市数智养老综合服务平台建设情况新闻发布会上了解到,张家口市数智养老综合服务平台当日正式上线运行。该平台以数字化、智能化手段破解养老服务难题,构建覆盖城乡、分级管理、多元参与的一体化养老服务体系,将惠及全市120万老年人。

平台创新采用“1+19+N”架构,全面打通市、县(区)、乡(镇、街道)、村(社区)四级服务网络。其中,市级智慧养老中枢平台集成公众服务、业务管理、大数据可视化三大核心功能,19个县区子平台负责属地养老资源统筹管理,N项业务系统则涵盖老年人能力评估、居家服务、适老化改造等全场景养老服务,实现资源整合与服务标准化落地。

作为平台的落地载体,“张家口养老”微信小程序对全市现有养老资源进行系统性、精细化梳理,不仅清晰呈现养老机构类型(如社区日间照料中心、失能照护机构)、服务项目(助餐助浴、康复护理)及收费标准,还整合了上门理发、家电维修、专业康复理疗等各类养老服务商资源,用户在平台上即可一键查询所需服务。同时,“张家口养老”微信小程序将政策咨询、服务预约、补贴申领等“高频刚需”功能集中上线,老年人想了解高龄津贴申请条件,无需跑政务大厅,小程序内有图文并茂的政策解读;需要预约上门体检,填写信息后就能选择合适时间;养老服务补贴申领也可在线提交材料、查询审批进度,真正实现“数据多跑路,老人少跑腿”。