本报讯(长城网·冀云客户端记者孟维仑 通讯员李思怡)邱县以“人员放假、业务不放假”的责任担当,统筹县行政审批局深入推进“邯郸办事不用跑”升级加力行动,在周日假期快速响应群众急办需求,以高效服务赢得群众赞誉。
当日,邱县接到群众宋志刚关于经营性道路运输从业人员资格证换证的求助后,立即调度县行政审批局窗口工作人员放弃休假,返岗办公,为其启动政务服务“绿色通道”,以最快速度、最简流程为该群众加急办理换证业务。从受理到办结,全流程帮办代办,仅用一小时便让群众顺利获取电子版新证。“真没想到周日还能办成事,太感谢你们了!”宋志刚拿到新证后连声道谢。
据悉,此次加急服务是邱县常态化推行“延时服务、预约服务、上门服务”的生动实践。