张家口金融监管分局聚焦“维护权益”主题主线和群众关心关切重点领域，组织金融机构扎实开展系列教育宣传活动。

该市银行保险机构设立金融消费者维权服务站、金融知识宣讲站、“解忧站”等，针对贷款、理财、车险等业务高频问题，帮助消费者清晰知晓自身权益边界，同时通过有奖竞答、快问快答等方式激发群众热情，提升宣传质效。银行保险机构针对非法中介乱象、新型诈骗、虚假宣传、安全支付等社会热点，制作发布原创风险提示129份，并以“唠家常”、编制方言版反诈口诀、警官和律师“现身说法”等多种形式揭示各类骗局套路，提醒社会公众提高风险识别和防范能力，织牢织密防诈反骗警示网。

为了让金融知识直达乡间地头和群众家中，该市银行保险机构组建流动宣传队，在村委会广场、文化活动中心等场所搭建宣传展台，同时将风险提示嵌入社区宣传栏、乡村大喇叭、校园课堂等重要场所，通过一系列接地气的方式让金融知识直达群众身边。活动开展以来，张家口银行保险机构通过“线上+线下”形式组织活动1158场，累计触及消费者295.69万人次。（卢文婷）