本报讯（通讯员代朝彤）7月10日，78岁的客户王奶奶来网点办理业务，不慎将手机遗落在网点等候椅上。网点工作人员发现手机后，积极通过各种方式联系失主。当老人来到网点，从工作人员手中接过失而复得的手机时，激动不已，对工作人员连声道谢。