本报讯（通讯员王敬玮）今年以来，工行廊坊新华支行全力开展网点适老化服务升级。网点升级硬件设施，配备老花镜、放大镜等便民工具，升级扩音设备。同时，对存折补登、存折存取等老年客户高频业务，设置存折自助机具，安排厅堂员工为老年客户指导办理。柜面在办理转账汇款时，针对大龄客户主动询问交易对象及用途；厅堂针对大额取现、陌生对象汇款等场景，指导老人核实真实情况。