□本报记者 烟成群 实习生 刘翼飞

今年以来，河北省印发《关于2025年加力扩围推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》，省商务厅出台相关产品以旧换新实施细则，带动汽车、家电、电动自行车、家装厨卫、数码产品销售量持续攀升。数据显示，一季度，全省社会消费品零售总额同比增长5.6%，增速比上年同期加快1.2个百分点，高于全国平均水平1.0个百分点。

以旧换新换出消费新活力，同时也带动了闲置商品回收需求上涨，激活了二手交易。“五一”期间，石家庄市爱回收、闲鱼合作门店日均客流量同比翻倍，家电、3C数码、黄金首饰成流转主力。

循环超市与数码回收交易火爆

5月11日，在石家庄海悦天地负一层，麦麦城市循环超市颠覆了传统二手市场的刻板印象，300平方米的开放式空间内，九成新戴森吹风机、未拆封乐高积木、限量版球鞋分门别类陈列，价签上标注着“闲鱼验货担保”“官方质检报告”等标识。“95后”上班族张月萌正在寄卖一款九成新的按摩仪，“这个店铺售卖二手商品收取10%服务费，但售价能比直接卖给回收商高200元，相当于多赚一顿火锅钱。”设计师单宁也是线下二手店的忠实客户：“我买了两件小香风外套，成色很好，价格也很合适，是专柜价的三到五折。之前在线上二手平台购买轻奢服装总是怕货不对版，这里能做到所见即所得。”

麦麦城市循环超市合伙人任磊向记者展示运营数据：“‘五一’期间日均客流量突破500人次，门店单日交易额突破15万元。二手书籍、轻奢服饰、小家电销售额占比达65%。我们建立了‘C2B2C’闭环，卖家寄售商品经专业团队清洁消毒、分级定价后，通过抖音直播和线下展厅同步销售。”他表示，门店已与闲鱼达成数据互通，消费者扫码即可查看商品历史交易记录与质检报告，这种“线下体验+线上溯源”模式使退货率控制在5%以内。

5月12日，在石家庄勒泰广场的爱回收线下门店，市民刘洋仅用15分钟就完成了旧手机估价、数据清除和换新补贴申领。“我用了几年的手机抵扣了1800元，加上政府给的500元以旧换新补贴，买新机省了四分之一费用。”她展示的交易单据上，旧机回收和新机购买形成完整闭环。

二手产品的回收循环利用是“两新”政策的重要一环。在太和电子城经营二手手机店10年的赵建军，亲历了行业从混乱到规范的蜕变。“之前二手电子产品的回收都是不透明的，比如一款手机，不同档口之间差价最多能到400元。”2025年初，他将40平方米的档口改造成“检测+直播+体验”复合空间，引入AI验机系统后，纠纷率从20%降至3%，“五一”期间单日回收手机超20台。他指着价目表解释：“像这台256GB的华为Mate50，质检显示电池健康度92%、无维修记录，比新机便宜一大半，能实实在在为消费者省钱。”

线上平台交易数据井喷

黄金回收创新高

当线下场景持续升温，线上平台正用数据绘制更精确的消费图谱。数据显示，闲鱼2025年3月MAU（月活跃用户规模）突破2亿大关，达2.09亿，同比增长近20%，进入“App用户规模增长榜单”前十，MAU增速在电商类App中居首。

而黄金品类逐渐成为二手回收的最大黑马。据中国黄金协会4月28日发布的统计数据，一季度，中国黄金消费量290.492吨，同比下降5.96%，更多人选择在高点变现。

在石家庄北国商城一层的宝瑞德典当行，黄金回收窗口排起了长队。5月12日，市民李女士将一条闲置5年的周大福项链交给鉴定师：“黄金回收价涨到760元一克，这条项链回收价算下来比当初购买价每克高300元。”店长周国华透露：“近期国际金价有回落趋势，但依然处在高位，大量家庭将‘压箱底’的金饰进行变现。第一季度回收黄金20.6公斤，创历史新高，其中半数客户选择将回收款直接置换成新款首饰。”

循环经济产业公司转转集团数据显示，今年“五一”期间转转回收订单总量增长40%，线下门店交易订单总量增长50%，日均到店顾客量突破新高。河北地区门店交易订单量同比增长超100%。值得关注的是，“五一”期间，转转平台个护小电、厨房家电、摄影摄像设备回收订单量同比增长700%、550%、106%。电吹风、吸尘器、电饭煲、单反相机等成回收热门产品。转转回收业务负责人李立涛向记者表示，以旧换新补贴新政实施以来，有力拉动了新品市场消费扩容，这对于二手市场来说，同样意味着更多商品涌入。短期直接带来回收单量的显著增长，给平台带来更多“物美价廉”的商品，长期利好二手产品的消费者与循环经济产业持续发展。

标准化建设构建二手交易信任闭环

二手经济爆发式增长的背后，二手商品估值缺乏统一标准、跨区域流通效率低下、消费者权益保障体系不完善是困扰消费者的三大痛点。

“作为从业者，最头痛的问题就是二手产品的估价、标准，服务没有形成统一的行业规范。”李崖是一位资深的二手高端消费品交易的回收商，他从事二奢行业8年多，“现在已经有中国检验认证集团等专业公司出具证书可以规避假货问题，但是比如出售一个二手包，包的成色是九五成新还是九成新，判断的依据是什么，这些都没有统一标准。对此，相关部门可以参考国外的《古物营业法》，建立二手商品品质分级认证体系，让消费者买得放心。”

在网络平台二手交易中，买卖双方的信任是关键。由于二手商品的质量和使用状况参差不齐，消费者往往担心购买到质量不佳或与描述不符的商品。而许多二手商品交易平台和卖家不支持无理由退货，在客观上提升了消费者维权难度。对此，转转石家庄欢乐汇店负责人表示：“每一件‘官方验’商品在经过我们全方位的严格检测后，都会输出一份专属的质检报告，所见即所得，各项状况更透明，让用户放心买、省心卖。对于重性能的品类，以手机为例，设立367道工序，20项外观检测、55项功能检测，全方面检验每一处细节。”

“二手交易中信息不对称问题是消费者关注的焦点，应通过加强信息披露、提高信息透明度、建立信用评价体系等方式，保护消费者权益。二手商品网络交易只有规范发展，才能走得更长远。”河北师范大学商学院副教授任丽丽表示，河北省一季度的经济数据传递出了河北省消费市场的积极信号，未来应将政策实施与产业链升级结合起来，让以旧换新真正成为高质量发展的助推器。