本报讯(通讯员夏雁玲 刘逸洁)近日,察北管理区入选为国家级企业迁移登记“一件事”跨省域迁移工作试点县区之一。该区数据和政务服务局积极对接河北省一体化政务服务平台“高效办成一件事”专区,建设企业迁移登记“一件事”办理系统,实现企业迁移登记信息“一次采集、数据共享、实时反馈”;线下设置“高效办成一件事”综合窗口,一次性收取企业迁移登记联办申请材料,为企业提供税务、社保、住房公积金、医保迁移“一窗受理、内部流转、并联办理”服务。
近年来,察北管理区持续把优化营商环境作为“一号工程”,制定实施169项重点任务,提升政务服务质量和效能。2024年,察北管理区市民中心累计受理公共服务事项6.85万件、行政许可1365件、项目立项46个,各窗口无超时件和有效投诉事件,服务对象评议率100%,满意率100%。
察北管理区通过整合各类政务服务资源,完善服务设施,编制办事指南和明白卡,开通综合受理窗口和咨询专线,实现残疾人服务、水电气网联合报装、教育入学等13个事项,线上“一网受理、一网通办”,线下“一窗受理、并联办理”,实现企业、群众线下办事最多跑一次、线上办事一次不用跑,真正节省办事时间。
察北管理区创新企业服务包联机制,因地制宜建立一个“审批共同体”联审会商机制,推行“一项目一帮办专员”制度。针对部分服务事项办理流程繁琐问题,优化“虚拟审批”“并联审批”、企业诉求受理、联合验收三大核心流程,通过建立高效协同的审批机制、全程帮办服务及流程优化,实现企业开办全流程压缩至0.35个小时以内,重点项目审批时限压缩30%以上,企业诉求响应率达100%。
察北管理区多举措实现经营主体登记便利化、标准化、简易化,全区经营主体总量为2331户,去年新增经营主体244户,同比增长14.55%。