本报讯（通讯员尹子君）近日，客户于女士在中行燕郊分行营业部ATM机取款操作时，因误操作超时导致银行卡被吞，非常着急。大堂经理询问得知，此卡为其配偶所有，但其配偶长期卧床，行动不便，无法亲自到银行办理业务。该行立刻协调人员进行上门核实工作，高效为客户办理了取卡业务。