本报讯(通讯员王登燕 王雅婧)为解决企业急难愁盼问题,尚义县数政局以为经营主体和“四上企业”纾困解难为目标,构建“事前、事中、事后”完整工作闭环,提升政务服务效能,推动企业高质量发展。
事前,尚义县数政局积极创新,与第三方合作,将DeepSeek技术融入政务服务。新平台24小时在线,能精准解答企业行政审批疑问,提供政策解读和办事流程指引。办理执照和许可证时,AI辅助预审快速识别材料问题,给出修改建议,全程跟踪代办进度,还能依据数据分析推送个性化政策,助力企业用好政策。
事中,打造“一站式服务”模式。尚义县数政局将工程建设项目审批及市政报装纳入工改专区,企业线上申请,无需纸质资料,即可享受高效报装服务;由多部门组成“优化建设项目审批服务”专班,专员全程指导,保障审批环节无缝衔接,压缩用时;推行“虚拟”审批,对符合规划的社会投资产业项目,取得土地手续后5个工作日内“四证齐发”,节省约30天的审批时间,还制定建设工程规划许可豁免清单,清单内项目无需办理规划审批。
事后,尚义县数政局秉持“不扰企业、助力企业”理念,线上线下回访办事群众,线上通过多种渠道收集企业诉求,线下依靠包联单位发现问题,定期分析回访数据,改进服务不足,形成“办理—回访—整改—提升”闭环管理。