本报讯（长城网·冀云客户端记者霍文龙 通讯员王华美 郭江鹏）今年以来，馆陶县持续升级改造政务服务大厅的软硬件设施，逐渐打破群众传统印象，形成良好“新鲜”口碑。今年6月份，馆陶县行政审批局荣获第七届全国政务服务博览会“高效办成一件事”管理创新优秀案例单位。

走进该县政务服务中心，宽敞明亮的大堂和敞开式办公区域让人耳目一新，办事群众与工作人员“零距离”接触，由原来隔着桌子“面对面”变成同坐一桌“肩并肩”，缩短了办事群众的距离感，增强了群众的舒适感和归属感。

“我今天来大厅办事，感觉变化很大，比原来更宽敞明亮了，各类办事区域一目了然，心情立马变得舒畅起来。”来大厅办事的张先生高兴地说。

在推进硬环境提质改造的同时，馆陶县进一步优化“软件”建设，让大厅“颜值”与“内涵”齐飞。大厅内不仅配有轮椅、医药箱、雨伞、母婴室等便民设备，还新增设了许多“温馨角”，如儿童游乐设施、陶山书吧等。还提供免费便利服务包括停车、复印、邮寄、饮用水等，让群众到政务服务中心也能感受到“家”一般的温暖。

“为你们帮代办服务和不打烊服务点赞，我中午12点多来还能办结业务，太感谢你们了。”日前，馆陶县天雅迈电子商务有限公司委托代理人李女士拿着一面写有“服务热情周到 工作高校尽责”的锦旗送到行政审批局，并表示感谢。

同时，馆陶县认真落实党企常态化服务机制，变“坐等办”转为“上门办”，通过成立帮办专员团队，制定帮代办、上门办服务清单，制发附带“您码上说、我马上办”二维码的企业帮办“馆满意”联系牌，深入包联企业项目，线上线下了解企业所需所求，建立动态帮扶事项清单。

据统计，截至8月底，馆陶县通过窗口代办7784次、远程代办1551次、上门代办150次。