6月5日，国网廊坊供电公司公主府供电所所长张清水和同事一起到阿尔肯阀门有限公司正在扩建的新厂区建设现场开展客户用电走访工作。

“你们的靠前服务、省钱服务让我们感动，真是发自内心地感谢你们。”一见面，阿尔肯公司的市场经理赵秀丽就对张清水感谢道。

原来，早在3月份，国网廊坊供电公司通过对接当地政府，了解到阿尔肯公司要新建厂区，扩大生产规模，便第一时间主动与客户取得了联系，了解其用电需求。

国网廊坊供电公司探索构建政企超前一体服务模式，积极对接各区县、园区政府和规划部门，了解当地发展现状、重点项目落地情况。在政府审批项目立项后，主动跟进项目，提供靠前服务。今年以来，国网廊坊供电公司加强电力接入服务全过程管理，与政府有关部门共享招商引资、土地开发和重点项目管理信息以及电力接入联动服务信息，以客户接电需求为导向，适度超前做好电网规划、电力接入工程建设，保障供电能力充足，保障企业早开工、早投产。

“根据您的用电需求，建议贵公司采用‘永临结合’模式，这样做可以节省投资额……”国网廊坊供电公司市场班专工田东兴根据客户用电需求，在现场进行勘察后，对阿尔肯公司的供电报装和方案设计诚恳地提出了建议。

该企业经过统筹考虑，最终接纳了供电公司的建议：将外线电力线路做成永久型，而基建变压器则做临时处理。这样一来，一方面，申报小容量变压器即可满足当前用电需求。另一方面，即使今后再申请报装新的或更大容量的变压器也不必再投资建设外线线路。此方案可直接为该企业节省投资约5万余元，同时也缩短了企业的基建工期。

一直以来，国网廊坊供电公司持续跟踪客户用电需求、深挖优质服务潜力，致力于做好供电服务，做优客户体验。第一时间掌握客户的用电需求，为客户及时解读最新电费电价政策，提出合理化用电建议。长期开展能效定点专项走访，为企业提供科学用电、节约用电咨询，并宣传错避峰用电知识，为其讲解错避峰用电优势。通过开展用能诊断、节能技术推广等活动，提高企业节能意识，助力企业增收增效。另外，重点围绕办电时长、供电可靠性、掌上办电推广三个方面进行提升，压缩办电时长、提升供电可靠性、提高办电便利度。全力营造“环节少、办电快、成本低、政策优、服务好”的电力营商环境。

(李春宏 杨晓博)

永清供电公司 开展应急演练确保廊坊经洽会电力稳定供应

为确保廊坊经洽会电力供应安全稳定，永清供电公司开展会前应急保电演练，检验和提升供电系统应对突发事件的快速响应和处置能力。演练过程中，该公司模拟了多种可能出现的故障情况，包括线路跳闸、设备故障等。面对突发状况，调控人员迅速启动应急预案，按照既定流程进行故障定位、隔离和恢复供电操作。各部门之间信息畅通，配合默契，有效提升了应急响应速度和处置能力，熟悉了应急预案流程，提高了应对突发事件的快速反应能力。同时，也检验了供电系统的稳定性和可靠性，为廊坊经洽会的顺利举行提供了有力保障。（王睿）

固安供电公司

精细化服务护航物流企业发展

“咱们物流中心在用电方面有什么问题，可以随时给我们打电话，我们随叫随到。”6月4日，固安县供电公司工作人员在东湾镇申通物流快递转运中心检查电力线路时该公司负责人说。

据了解，固安申通快递转运中心作为申通快递北方总部基地，着力打造具有示范性、引领性、数字化、智能化、绿色化高端的物流产业。为切实做好县域重点企业电力保障工作，固安县供电公司靠前服务，定期组织工作人员主动上门，及时了解企业用电情况，为其提供合理化建议，定制“一企一策”精准指导方案。对物流园区内的变压器、配电设备等用电设施进行全面“体检”，及时掌握设备运行情况，为企业用电保驾护航。同时，该公司大力推行“三零”“三省”服务，开辟业扩报装“绿色通道”，简化业扩办理流程，压减时限，极大地提高了企业办电效率。（郭佳佳）