本报讯（记者康义涵）2023年12月16日至2024年1月1日，石家庄地铁持续开展免费乘车活动。地铁免费乘车首日——12月16日单日客流量全面刷新纪录，当日客流量达到111.45万人次，线网客运强度1.5万人次/公里·日，意味着石家庄地铁日客流量首次突破百万大关。

近日，石家庄地铁单日客流量呈“狂飙式”增长，连续四天不断刷新单日客流纪录，创历史新高。12月13日至12月16日，石家庄地铁单日客运量分别为：65.76万人次、80.07万人次、89.55万人次、111.45万人次，线网客运强度一度攀升至1.5万人次/公里·日。

节节攀升的客流数据背后折射出的是市民乘客对地铁服务工作的认可和信任。免费乘车期间，乘客可通过安检后直接进站乘车，进、出车站均无需刷卡、扫码或购票支付。

客流逐步提升对地铁服务工作的要求也更高。为此，石家庄地铁全力做好运营保障工作，客流大站安排车站人员值守帮扶，各支部党员志愿者积极投身支援现场，做好乘客引导和服务工作，确保活动期间运营组织安全、平稳、有序。同时，加大特殊乘客帮扶力度，充分发挥适老化设施配置，主动引导行走不便的乘客乘坐无障碍电梯；关注特殊人群，全面开展预约服务，为出行不便的乘客提供进出站、乘车“一对一”帮扶，让乘客出行更暖心。