本报讯（通讯员董成旺）泰康人寿邯郸中支于2023年4月4日接到报案，称10岁的康康确诊骨恶性肿瘤。经查询，康康的母亲先后为孩子投保了《泰康乐享健康2020重疾保险》《泰康健康尊享2021医疗保险》，康康同时拥有泰康重疾绿通服务资格。该公司于4月5日迅速安排小客户前往北京积水潭医院的专家绿通诊治。

5月5日，泰康启动重疾先赔服务，赔付了重疾保险金和尊享医疗保险金合计31万元。

康康在北京定期住院化疗，并在阶段治疗结束后提出理赔申请，至2023年10月19日，康康的第五次理赔结案，正常赔付尊享医疗保险金103875.39元。本次申请理赔客户门诊和住院费用共计129483.19元。其中，医保报销了24581.8元，泰康理赔了103875.39元，客户仅自付1026元的空调和煎药费，五次赔付金共计51万元，为其后续治疗提供了强有力的经济支持。