本报讯（通讯员朱晓娟）为有效整合资源，迅速响应VIP客户服务需求，提升客户服务满意度，太平人寿河北分公司运营服务部联合消费者权益保护部制定了《太平人寿河北分公司VIP客户专属服务方案》。

该公司成立领导工作小组，明确了各部工作职责，制定整体工作流程方案，确保机构严格落实该方案，保障客户服务质量。该公司要求各机构制作《太平人寿河北分公司VIP客户专属服务方案》宣导课件，开展VIP客户服务宣讲工作，统一部署，差异化落实，宣讲工作触达四级营服，精准服务客户。截至10月20日，全省公司共完成宣讲87场，触达人数965人。

该公司将持续开展VIP客户服务工作，认真落实“以客户为中心，用服务促销售”的工作理念，更好更快地助力业务发展，积极拓展高端客户市场。