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承德银行业着力提升个体工商户服务质效 2023年10月13日

本报讯(通讯员韩艺策 李凤文)国家金融监督管理总局承德监管分局聚焦个体工商户发展中的难点和痛点问题,强化监管引领,努力提升个体工商户金融服务质效。截至8月末,全市有贷款余额的个体工商户达到32968户,贷款余额149.67亿元,分别比年初增长37.08%和26.29%。

该局组织全辖银行机构将8月确定为“个体工商户服务月”,组织编制了全市个体工商户金融产品手册,收录辖内25家银行业机构41个专项金融产品。各行举办线上线下专题宣传活动323场。

各银行机构还积极深入商圈、商铺、农贸市场等个体工商户聚集区域进行对接走访,了解客户经营情况和金融需求。目前,各行共走访个体工商户16545户,协调解决问题诉求和实际困难837个。

为进一步提升金融服务质效,各行在丰富贷款产品的同时,还在账户开立、资金结算等方面提供优质服务。针对个体工商户融资贵问题,辖区各行认真组织开展涉企违规收费自查,杜绝违规收费。同时,通过降低贷款利率加大让利力度。