“是供电所吗?我家里没电了,你们能过来看一下吗?”8月18日晚7点,大风刚刚过境,国网南皮县供电公司冯家口供电所值班员小张拿起电话,听筒里传来一个年迈老人的声音。
小张了解情况后得知,该电话是刘文三村一位老人打来的,家里没有年轻人,一个人无法维修,不得已打了供电所求助电话。可是因为大风原因,所里的抢修队员都已经外派了,小张决定亲自到老人家里看看情况,随手也带上了抢修物资和工具。
20分钟后,小张敲开了老人家的门。经过确认,是漏电保护器跳闸引发的停电。小张立即对老人家里的线路和电器进行了排查,检查出故障后拿出随身携带的工具进行了维修。合上闸的一瞬间,屋里的灯亮了,老人的脸上也露出了笑容。他紧紧攥着小张的手,对供电所的服务赞不绝口。(李金夺)