本报讯(通讯员刘雨萌)12月13日,由南方出版传媒主办、时代周报和时代财经联合承办的“影响力·中国2019时代峰会”在京召开,第四届“金桔奖”颁奖典礼同期举行,平安人寿凭借专业的理赔服务及卓越的服务表现,荣膺“最佳理赔服务”奖项。本次获奖,不仅标志着公司理赔服务水平的不断提升,也体现了业界及广大客户对平安人寿理赔服务的高度认可及信赖。
作为保险服务的重要环节之一,理赔一直是客户最能直观感受保险服务的重要窗口,也最能体现保险保障的价值与意义。平安人寿相关人士表示,秉持“简单便捷、友善安心”服务理念,平安人寿坚持以客户为中心,持续探索、创新理赔服务新模式,主动为客户寻找理赔理由,解决客户理赔难题,为客户提供更加简单、便捷、友善、安心的理赔服务体验。