本报讯(通讯员敬珊珊)学习业务知识,提高服务水平,扩宽营销渠道……近期,工行秦皇岛抚宁支行提出三项举措,进一步提高业务质量。
学习业务知识。该行培养每个员工事前审核凭证,操作业务实行一笔一清的习惯,认真仔细办理每一笔业务。提升整体业务水平。站在客户的角度思考问题,用真诚、专业的服务赢得客户支持。将工作中的每个环节做好,真正做到用心、用情、用力,树立起“工行温度”的品牌形象。扩宽营销渠道,提升营销业绩。提升员工主观能动性,该行e支付二维码业务行长亲自部署督导,形成全辖统一高效的营销流程,营造全辖营销氛围。